NHỮNG CÂU HỎI GIÁ TRỊ BẠN NÊN BIẾT.
NHỮNG CÂU HỎI GIÁ TRỊ BẠN NÊN BIẾT |
Với thang điểm từ 1 đến 10, bạn chấm cho các mối quan hệ (dịch vụ/sản phẩm) của mình trong tuần
(hai tuần/tháng/quý/học kỳ/mùa) vừa rồi mấy điểm?
Dưới đây là một số câu hỏi tương tự mà tôi thường dùng trong những năm qua:
Với thang điểm từ 1 tới 10, anh cho buổi họp vừa rồi bao nhiêu điểm? Anh chấm mấy điểm cho khả
năng quản lý của tôi? Khả năng nuôi dạy con của tôi? Kỹ năng giảng dạy của tôi? Lớp học này? Bữa
ăn này? Món ăn tôi nấu? Cách giải quyết này? Cuốn sách này?
Nếu bạn không nhận được 10 điểm, hãy hỏi tiếp câu sau:
Vậy làm cách nào để tôi có thể nhận được 10 điểm?
Các câu trả lời sẽ mang đến những thông tin rất giá trị. Biết được rằng ai đó chưa hài lòng về bạn vẫn
chưa đủ. Biết cách làm họ hài lòng mới giúp bạn có được những thông tin cần thiết để tạo ra những sản phẩm, dịch vụ và các mối quan hệ hoàn hảo.
Hãy làm quen với hai câu hỏi trên để kết thúc tốt mọi kế hoạch, các cuộc hội họp, các lớp học, các
khóa đào tạo và các cuộc hội thảo.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét